Home » Meer gegevens » Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Definities 

Inner Self Training (wij, ons): de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden. Inner Self Training is gevestigd in IJmuiden en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69334447. E-mail: info@innerselftraining.nl;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Opdrachtgever:  de wederpartij die een product/dienst afneemt van Inner Self Training die verband houden met handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Producten: alle (e)boeken, diensten en/of andere producten die wij nu of in de toekomst aanbieden;
Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden;
Website: de website en geïntegreerde webshop van Inner Self Training www.innerselftraining.nl

 

Toepasselijkheid  

Inner Self Training verstrekt (e)boeken en daaraan gerelateerde diensten via haar Website. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Inner Self Training en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ons en de consument, tenzij daar uitdrukkelijk van wordt afgeweken.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Inner Self Training voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij Inner Self Training zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

 

Diensten

Inner Self Training biedt de Consumenten Diensten aan zoals deze op de website worden aangeboden. Deze Diensten kunnen onder meer omvatten: het aanbieden van (e)boeken geschreven door Inner Self Training en het aanbieden van lezingen en workshops rond deze (e)boeken. Inner Self Training kan op ieder moment en zonder gehouden te zijn tot enige (schade)vergoeding besluiten bepaalde Diensten niet langer aan te bieden.

 

De prijzen 

De prijzen inclusief btw van het (e)boek in onze Webshop staan altijd vermeld op onze website. Wanneer prijzen niet inclusief btw, maar exclusief btw worden aangeboden zal dit expliciet vermeld worden aan de Consument. Inner Self Training behoudt zich het recht om prijzen te wijzigen. Bijvoorbeeld bij promotieactiviteiten, of om andere reden, zoals een jaarlijkse indexatie.

 

Betalingen

Aankopen via de Webshop kunnen direct online betaald worden via iDeal of Bancontact. Bij het bestellen van een (e)boek in de webshop wordt het verschuldigde bedrag afgerekend door middel van een reguliere iDeal- of Bancontact transactie. Je betaalt dus direct het gehele bedrag (inclusief eventuele verzendkosten) voor het in de Webshop bestelde (e)boek. Binnen de Webshop is het ook mogelijk om te betalen via factuur of bij afhalen. Wanneer de Consument kiest voor de optie om te betalen via factuur, is hij/zij verplicht aan de wettelijke betaaltermijn te voldoen zoals omschreven staat en het bedrag inclusief eventuele verzendkosten te betalen. Het (e)boek wordt niet eerder geleverd dan nadat het verschuldigde bedrag is voldaan aan Inner Self Training.

 

Retour sturen van een (e)Book

Zodra je het (e)book hebt ontvangen kun je geen gebruik meer maken van het herroepingsrecht. Door het accepteren van een (e)book stem je er dan ook uitdrukkelijk mee in dat wij je toegang geven tot het (e)book en dat je daarmee afstand doet van het recht gebruik te maken van je bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. Indien het (e)book foutief wordt geleverd en/of niet leesbaar is kun je een e-mail sturen naar info@innerselftraining.nl, met vermelding van het ordernummer en de reden van herroeping.

 

Retour sturen van een boek 

Bij Inner Self Training wordt je bestelling altijd met uiterste zorg behandeld en proberen we je zo goed mogelijk over een boek te informeren voordat je een bestelling plaatst. Toch kan het voorkomen dat je de bestelling wil retourneren. Na ontvangst van je bestelling heb je 10 dagen om de order te herroepen. Dit kun je doen door de bestelling retour aan te melden via info@innerselftraining.nl. Daarna heb je nog 14 dagen om de bestelling te retourneren. Wij streven ernaar het verschuldigde bedrag na ontvangst van de retournatie binnen twee weken terug over te maken op de desbetreffende bankrekening.

Wij wijzen je erop dat wanneer het boek buiten de retourtermijn, beschadigd of gebruikt retour gestuurd wordt, wij jou hier in alle redelijkheid kosten voor in rekening kunnen brengen.

 

Annuleren van een bestelling

Omdat de meeste bestellingen in verband met de snelle doorlooptijd zo spoedig mogelijk worden verzonden, is het over het algemeen niet mogelijk om bestellingen nog te annuleren. Wanneer je erachter komt dat je een verkeerd artikel hebt besteld of toch van de bestelling afziet, adviseren we je om binnen acht uur na het plaatsen van de bestelling contact op te nemen met Inner Self Training via info@innerselftraining.nl. Wanneer je een product hebt besteld met een langere levertijd dan 24 uur, verzoeken wij je zo snel mogelijk contact op te nemen met onze Klantenservice onder vermelding van het ordernummer. Je kunt onze Klantenservice per mail bereiken via info@innerselftraining.nl

 

Levering van eBooks

EBooks worden ter beschikking gesteld in het ePUB formaat en wij streven ernaar jouw eBook binnen 2-3 werkdagen op te sturen naar het door jou opgegeven e-mailadres. Dit bestandsformaat is te gebruiken op de meeste e-readers, tablets, smartphone en computers. Eventuele andere producten die wij leveren of verstrekken worden geleverd op een wijze en binnen een leveringstermijn als bij het desbetreffende product is vermeld.

 

Levering van boeken

Boeken die direct op voorraad zij, worden meestal binnen 2-3 werkdagen geleverd aan het door de Consument opgegeven adres. Boeken die niet op voorraad zijn, zijn iets langer onderweg. Afwijkende levertijden worden op de boekenpagina vermeld.

 

Voorwaarden (e)boeken

Je mag de (e)boeken van Inner Self Training alleen gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Kopiëren, verspreiden, veranderen, modificeren van of het creëren van afleidende werken, verwijderen of wijzigen van auteursrecht- of merkaanduidingen en elk ander gebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Inner Self Training, behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals citaatrecht), tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is.

 

Auteursrechten

Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende deze materialen liggen bij Inner Self Training.

 

Aansprakelijkheid 

Inner Self Training spant zich in om de inhoud van www.innerselftraining.nl zo vaak mogelijk te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat inhoud onvolledig en/of onjuist is.

De op www.innerselftraining.nl aangeboden Producten worden aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid. Deze Producten kunnen op elk moment wijzigen zonder voorafgaande mededeling van Inner Self Training.

In het bijzonder zijn alle prijzen op www.innerselftraining.nl onder voorbehoud van type- en programmeerfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Geen overeenkomst komt tot stand op basis van dergelijke fouten.

Speciale aanbiedingen kunnen voor een beperkte duur geldig zijn. Als dit zo is dan zullen wij dat nadrukkelijk bij het aanbod vermelden. Aanbiedingen van bepaalde producten gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.

Voor op www.innerselftraining.nl opgenomen hyperlinks naar websites of diensten van derden kan Inner Self Training nimmer aansprakelijkheid aanvaarden.

 

Klachten

Inner Self Training streeft erna om een optimale Dienst te leveren aan zowel Consumenten als Opdrachtgevers. Mocht de Dienst niet geheel naar wens verlopen, of heb je tips ter verbetering dan horen we dat uiteraard graag! Stuur dan een e-mail naar info@innerselftraining.nl

 

Overig 

Inner Self Training behoudt zich het recht voor op elk moment een (e)boek of onderdelen van het (e)boek te verwijderen zonder daarover mededeling te hoeven doen.
Publicaties die aanzetten tot haat, discriminatie en intimidatie worden verwijderd.

 

De Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd wijzigen.